La connexion Internet, \u00ab ensemble de r\u00e9seaux mondiaux interconnect\u00e9s permettant \u00e0 des ordinateurs et \u00e0 des serveurs de communiquer efficacement au moyen d’un protocole de communication commun (IP) \u00bb, se bonifie sur le territoire togolais. Les moyens pour qu\u2019il en soit ainsi sont mis en place par le pouvoir ex\u00e9cutif.<\/p>\n\n\n\n
Le chef de l\u2019\u00c9tat b\u00e2tit sa gouvernance sur des points d\u2019honneur. L\u2019un d\u2019eux et des plus essentiels est l\u2019acc\u00e8s de tous \u00e0 Internet \u00e0 travers une transformation digitale compl\u00e8te et une \u00e9volution num\u00e9rique promue grassement dans le pays.<\/p>\n\n\n\n
L’acc\u00e8s \u00e0 Internet, d\u00e9signation des moyens mis \u00e0 la disposition d’un particulier ou d’une entreprise pour acc\u00e9der \u00e0 Internet, est am\u00e9lior\u00e9. Les organismes qui commercialisent ces offres de service et qui sont appel\u00e9s fournisseurs d’acc\u00e8s \u00e0 Internet, se conforment aux r\u00e8gles.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation des communications \u00e9lectroniques et des postes (Arcep) y veille beaucoup. Du 19 juin au 14 juillet 2023, elle a men\u00e9 une enqu\u00eate de satisfaction des consommateurs des services de communication \u00e9lectronique et des postes au Togo.<\/p>\n\n\n\n
Les utilisateurs de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile sont davantage moins convaincus par son efficacit\u00e9, avec un taux global d’insatisfaction cette fois de 56% comme r\u00e9v\u00e9l\u00e9 par l\u2019Arcep, contre 51% en 2022. Pr\u00e8s de 31 000 r\u00e9ponses compl\u00e8tes collect\u00e9es ont d\u00e9bouch\u00e9 sur ce r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n
En revanche, en ce qui concerne la qualit\u00e9 de l’Internet, les perceptions sont bonnes. C\u2019est ainsi que pour la connectivit\u00e9, les fournisseurs d’acc\u00e8s Internet fixe ont vu leur perception s’am\u00e9liorer, avec un taux d’insatisfaction global qui est pass\u00e9 de 63% en 2022 \u00e0 54%. <\/p>\n\n\n\n
Les abonn\u00e9s du Groupe Vivendi Afrique dit \u00ab\u00a0Canalbox\u00a0\u00bb font sortir un taux d’insatisfaction de 46%. Au niveau de Togo Telecom, c\u2019est un chiffre de 56% que l\u2019Arcep a recens\u00e9. 75% des clients estiment que les tarifs Internet demeurent \u00e9lev\u00e9s, ce que veut \u00e9viter le pays avec l\u2019acquisition du c\u00e2ble sous-marin Equiano de Google.<\/p>\n\n\n\n
C\u2019est la prochaine \u00e9tape et l\u2019Arcep se met d\u00e9j\u00e0 en action. Il a rappel\u00e9 aux op\u00e9rateurs mobiles et aux fournisseurs d’acc\u00e8s Internet qu\u2019il est maintenant n\u00e9cessaire de s\u2019investir \u00e0 fond pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de leurs services et baisser les tarifs. C\u2019est tout elle, une autorit\u00e9 administrative ind\u00e9pendante cr\u00e9\u00e9e pour r\u00e9guler les march\u00e9s de communications \u00e9lectroniques et des postes dans un contexte de modernit\u00e9 et d\u2019\u00e9volution technologique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La connexion Internet, \u00ab ensemble de r\u00e9seaux mondiaux interconnect\u00e9s permettant \u00e0 des ordinateurs et \u00e0 des serveurs de communiquer efficacement au moyen d’un protocole de communication commun (IP) \u00bb, se bonifie sur le territoire togolais. Les moyens pour qu\u2019il en soit ainsi sont mis en place par le pouvoir ex\u00e9cutif. Le chef de l\u2019\u00c9tat b\u00e2tit sa gouvernance […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4502,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-4501","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-societe"],"yoast_head":"\n