Yoto/Enregistrement biométrique : Des comités communaux de gestion des plaintes installés

Des Comités communaux de gestion des plaintes (CCGP), pour la mise en œuvre du projet d’enregistrement biométrique dans la zone 1 de la région Maritime ont été formés et installés à l’issue d’un atelier de sensibilisation et de consultation publique des parties prenantes les 28 et 29 octobre à Tabligbo.

Ces comités regroupent notamment des maires, des chefs cantons, des secrétaires généraux, des représentants d’ONG de lutte contre les violences basées sur le genre ainsi que des représentants de femmes et des personnes vulnérables. Ils ont pour rôle de recevoir, d’enquêter et de répondre aux préoccupations et aux plaintes en lien avec le projet. La finalité est de susciter l’adhésion, l’appropriation et la participation des différentes parties prenantes à l’atteinte des objectifs du projet.

L’Agence nationale d’identification (ANID) a initié cet atelier dans le cadre de l’exécution du projet d’identification unique pour l’intégration régionale et l’inclusion en Afrique de l’Ouest (WURI-Togo) financé par la Banque mondiale. Ce projet vise à doter chaque résident togolais d’une identité biométrique unique reconnue par le gouvernement, afin de faciliter l’accès aux services sociaux de base et de renforcer la couverture santé.

L’activité a permis aux parties prenantes de discuter des conditions de mise en place des comités communaux de gestion des plaintes. Les avis et les attentes des acteurs ont été recueillis pour faciliter l’appropriation et la mise en œuvre du projet.

Les participants ont été édifiés sur les objectifs, les avantages et les composantes du projet, les mécanismes et les principes de gestion des plaintes, les typologies de plaintes et leurs manifestations ainsi que l’opérationnalisation des mécanismes de gestion des plaintes. Ils ont également suivi des présentations, entre autres, sur la prévention et la gestion des violences basées sur le genre et leurs conséquences sur la réussite du projet.

Le secrétaire général de la préfecture de Yoto, Akayi Guédzé Koffi Sélom et le directeur général de l’ANID, Cdt Silété Roselin Dévo ont demandé à tous les acteurs de s’impliquer activement pour la réussite du projet.

La remise des registres et kits de gestion des plaintes aux membres des comités communaux de gestion des plaintes à mis fin à la rencontre.

VDA et ATOP