ANID : Mise en place des comités de gestion des plaintes pour l’enrôlement biométrique à Aného

Au Togo, l’Agence nationale d’identification (ANID) poursuit la mise en œuvre du projet d’enrôlement biométrique dans la zone 1 de la région Maritime. À Aného, une nouvelle étape vient d’être franchie avec la création et l’installation des Comités communaux de gestion des plaintes (CCGP) dans la préfecture des Lacs.

Ces comités ont pour mission de garantir une gestion transparente, équitable et rapide des plaintes formulées par les citoyens au cours du processus d’identification biométrique. Ils sont chargés d’examiner les préoccupations des populations, d’assurer le traitement diligent des cas soumis, tout en veillant au respect des principes de confidentialité et d’équité.

Les membres de ces structures ont été officiellement installés et formés les mardi 4 et mercredi 5 novembre 2025. Cette démarche s’inscrit dans le cadre du projet WURI-Togo (Identification unique pour l’intégration régionale et l’inclusion en Afrique de l’Ouest), financé par la Banque mondiale. Ce programme ambitionne de fournir à chaque résident une identité biométrique unique reconnue par l’État, facilitant ainsi l’accès aux services sociaux, économiques et financiers.

Le directeur général de l’ANID, Capitaine Silété Roselin Devo, a exhorté les populations à participer activement au processus d’enrôlement, gage d’une meilleure inclusion sociale et administrative.

ADAMS