La qualité managériale de l’Arcep vantée et certifiée
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) au Togo contribue au développement durable à travers la supervision du secteur. Son importance se manifeste à plusieurs niveaux, contribuant à la croissance économique, à l’innovation technologique et à l’amélioration des services.
L’Arcep régule le marché des communications électroniques et des postes afin de garantir un environnement concurrentiel équitable. Il supervise les opérateurs via des règles claires, encourage l’investissement et la réduction des coûts pour les consommateurs.
Il va sans dire que l’Arcep promeut l’inclusion numérique, le déploiement des infrastructures de communication dans les zones éloignées de sorte à réduire la fracture numérique et à offrir à un plus grand nombre de citoyens l’accès aux services de télécommunication et d’Internet.
L’Autorité régulatrice s’inscrit dans une perspective d’avenir, en anticipant les évolutions technologiques et les nouvelles tendances du marché.
Reconnaissance
Le 20 décembre 2023, l’Arcep obtient un triomphe pour son excellence en gestion. Elle a été honorée avec la certification ISO 9001-2015 pour l’excellence de sa gestion (SMQ). La distinction, décernée par la SGS France, salue l’approche axée sur la qualité du régulateur.
La SGS France est un leader mondial dans les domaines du test, de l’inspection et de la certification. Elle a été accordée au gendarme des télécommunications à l’issue d’un processus de 12 mois au cours duquel il s’est distingué par son engagement en faveur d’une régulation de qualité, crédible et déterminante pour le secteur numérique au Togo.
Maintenir cet élan, le nouvel objectif
Au ministère de l’Économie numérique et de la Transformation digitale, on indique que le pays ne peut pas réaliser ses ambitions dans le secteur numérique sans un régulateur performant. C’est pourquoi l’Arcep est appelée à maintenir cet élan pour d’autres réussites de ce genre.
L’Arcep assure, avec une détermination infaillible, de continuer sur cette voie d’amélioration de la qualité, en accomplissant sa mission d’accompagnement du gouvernement dans sa politique de développement des communications électroniques et des postes.
