Coris Bank International Togo : Trois nouveaux produits pour simplifier la vie et honorer sa clientèle
Coris Bank International Togo (CBI) transforme l’expérience bancaire de ses clients en introduisant un service novateur : le dépôt d’espèces via ses Guichets Automatiques de Banque (GAB). Ce dispositif, dévoilé lors d’une conférence de presse le mercredi 4 décembre, marque un tournant dans la simplification des opérations bancaires au Togo.
Accessible 24h/24 et 7j/7, ce service permet désormais aux clients d’effectuer des dépôts directement sur leur compte bancaire sans avoir à se déplacer aux guichets des agences. Grâce à cette solution technologique, CBI réduit les délais d’attente et améliore la qualité du service, tout en facilitant l’épargne et les transactions bancaires.
Un fonctionnement simple et efficace
Les GAB de Coris Bank International sont configurés pour accepter les dépôts allant jusqu’à 500 000 FCFA par opération, avec un plafond de trois transactions par jour, soit un total de 1 500 000 FCFA maximum. L’expérience utilisateur a été pensée pour être intuitive et rapide :
- Rendez-vous à un GAB de CBI.
- Sélectionnez l’option « Dépôt ».
- Suivez les instructions à l’écran.
- Insérez les billets dans la fente prévue à cet effet.
« Dès que le dépôt est effectué, le montant est comptabilisé instantanément et un reçu est immédiatement délivré au client », explique Dr Moïse Dodji MAFONGOUN, Responsable du Département Marketing et Communication.
Recommandations pour une utilisation optimale
Pour garantir une expérience fluide, CBI invite les utilisateurs à respecter certaines consignes :
- Les GAB acceptent uniquement les billets en bon état et en FCFA. Les devises étrangères comme les Euros ou Dollars, ainsi que les billets usés ou déchirés, ne sont pas pris en charge.
- Les billets de 5 000 FCFA sont particulièrement recommandés pour éviter les rejets.
- Les billets de 500 FCFA ne sont pas acceptés par les automates.
Dr MAFONGOUN précise : « Introduire des billets propres et non endommagés est essentiel pour éviter tout dysfonctionnement. Cela garantit une opération rapide et sans interruption. »
Un engagement renouvelé pour une expérience client optimisée
Pour le Directeur général, M. Alassane KABORE, cette innovation confirme l’engagement de Coris Bank International Togo à moderniser les services bancaires tout en répondant aux attentes de sa clientèle : « Ce service renforce notre mission d’offrir des opérations bancaires simples, rapides et sécurisées, en mettant la technologie au service de nos clients. »
Avec ce service de dépôt sur GAB, Coris Bank International Togo affirme son leadership dans l’innovation bancaire, tout en offrant à ses clients un moyen pratique et flexible de gérer leurs finances.
T.Adjovi
